基于“客户至上”的服务哲学,捷豹路虎始终致力于为车主提供更尊贵的服务体验。对于车主来说,修复因碰撞或意外事故而造成的车辆损伤,不仅是对车身表面的物理复原,更是豪华车主对完美与品质的追求。捷豹路虎的品牌钣喷服务,以经典传承的严苛标准、专业权威的精密装备以及精湛绝伦的工艺技术,以修复艺术品的专业精神,令车辆损伤之处仿若新生,让车主可尽情尊享爱车耀目如初的熠熠风采与豪华品质
白金认证,精湛工艺酝于掌中
捷豹路虎承诺的“原厂质量标准”,既是给予车主的品质保证,亦是对服务人员技术的考验。轻量级的全铝车身一直是捷豹路虎车型的最大的亮点,而保障每一台全铝材质车型遇损后的0瑕疵修复则是每一位捷豹路虎专业技师的必备技能。为了保证高水准维修质量,每一位捷豹路虎的钣金维修技师,皆需经过层层培训体系和最终考核。该培训体系分为4个等级,而捷豹路虎最高级专家级的铝制车身钣金技师,不但需要经过6‑8年的工艺积累,还需要通过捷豹路虎钣金四级技师等级课程培训并通过英国总部的考核。
每一位捷豹路虎钣金维修技师,不仅是专业代名词,更是原厂品质保证书。手之所触的每一寸车身,都是维修技师无双手艺和至严精神的凝结之处。肉眼可见与不可见的精妙工艺之下,是维修技师见微之处皆臻于完美的严谨态度,也是对客户至上服务理念的白金保障。
无瑕修复,精密装备源于专业
工欲善其事,必先利其器。如同王牌特工配备精密装备,每一次出招即致胜。专业的钣金维修设备之于每一位维修技师,便是捷豹路虎钣金维修服务精益求精的“助攻神器”。捷豹路虎专属的“车身数据测量系统”配合硬件设备(大梁矫正平台),可对维修车辆车身进行精准电子测量及匹配,通过电子测量得到的事故车辆尺寸数据与系统中储存的原车尺寸进行比对和检测。这样 “平行交叉检测”的过程,是修复还原的关键,更是捷豹路虎领先的技术标准体现。
相对于传统钢车身维修,铝维修工艺对设备的要求更高,必须使用专用的铝维修设备。为防止车身在维修过程中受到铝粉尘腐蚀,捷豹路虎授权经销商都需要专设“铝合金维修专用工位”, 让每一台维修车辆拥有独立空间,确保捷豹路虎全铝车身得到专业专门的维修。在铝合金车身的维修过程中,捷豹路虎使用的自攻铆接工艺完全还原了工厂生产过程,为车主带来与新车质感无二的修复品质。此外,在铝维修工艺中,还有MIG铝焊接、铆接、胶粘铆接等先进工艺,这些工艺都需要经验的积累和专业设备的支持。而这些铝维修工具设备都价格不菲,专用工位、专用铆钉、专用工具、专用结构胶等原厂配置都是只在捷豹路虎授权经销商独家提供。
宛若天成,环保漆料复原本色
与造车喷漆不同,车辆维修时喷漆技术的难度,不是为了让颜色看见,而是让颜色“看不见”。为最大程度复原用户爱车的出厂颜色,捷豹路虎官方授权经销商的喷漆技师需获得通过率仅有16%的FM100孟赛尔色觉测试,或具备同等的专业能力。技师所使用的喷漆颜色,经由专业调色人员按照捷豹路虎官方色卡精准调和而成,以无瑕匹配车辆出厂颜色。
在喷漆材料上,捷豹路虎全球领先的高端环保水性漆曾荣膺“英女皇技术奖”,在为车身赋予更为清透持久漆膜外观的同时,确保驾乘者乐享绿色健康旅途。捷豹路虎的喷漆维修需经过除漆打磨、封闭底层,喷涂底漆与清漆等整整28道严谨原厂工序,真正让车辆恢复如新,确保豪华品质依旧,优雅风采不减。
风格永存,耀目如初。追求完美的专业技师,权威高端的维修设备,环保无忧的本色喷漆,捷豹路虎以一丝不苟的严谨态度,为车主塑造尊贵钣金维修服务。如此精益求精的售后品质,不仅令车辆焕发耀目如初的风采,更让车主的卓然品味永葆奢华魅力。