- Studium vermittelt Grundlagen für neue Dienstleistungsanforderungen
- Staatliches Hochschulstudium mit Bachelor‑Abschluss
- Dreijähriger dualer, praxisintegrierender Studiengang mit jeweils zwölfwöchigen Theorie‑ und Praxisphasen in Heilbronn bzw. im Ausbildungsbetrieb
- Start im Wintersemester – Studiengang ist für Autohäuser und Studierende kostenlos
Kronberg, 1. August 2019 – Jaguar Land Rover Deutschland bietet seinen Händlerpartnern eine innovative Möglichkeit, Führungskräfte‑Nachwuchs für das Autohaus zu gewinnen und auszubilden. In Kooperation mit der Dualen Hochschule Baden‑Württemberg (DHBW) Heilbronn wird erstmals der Studiengang BWL‑Dienstleistungsmanagement aufgelegt. In einem dreijährigen dualen Studium an der DHBW und im Unternehmen erhalten junge Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Jaguar Land Rover Autohäuser das Rüstzeug für das Automobilgeschäft der Zukunft. Schließlich werden nach Ansicht der britischen Premiummarken stetig neue Dienstleistungsanforderungen an den Autohandel gestellt – durch verändertes Kundenverhalten ebenso wie durch die Digitalisierung des Marktes oder die Neuausrichtung des gesamten Mobilitätssektors. Der neue Studiengang BWL‑Dienstleistungsmanagement startet zum Wintersemester 2019 als staatliches Hochschulstudium. Anmeldungen sind bis Mitte September möglich. Der Studiengang selbst ist für Studierende und Autohäuser kostenlos, die Unternehmen übernehmen die Ausbildungsvergütung.
Autohäuser stellen fest, dass es zunehmend schwieriger wird, gut ausgebildete Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zu finden – nicht zuletzt für das Management der Betriebe. Diese Aufgabe wird umso dringender angesichts der neuen Dienstleistungskonzepte, die für das Automobilgeschäft der Zukunft gefragt sind. Es gilt, einer sinkenden Loyalität vorzubeugen, neue Kundengruppen zu erreichen und sich im Markt langfristig zu etablieren.
Das Aufgabengebiet des Autoverkaufs wird noch komplexer, was eine grundlegend erweiterte Ausbildungsbasis nötig macht. Deshalb hat Jaguar Land Rover nach eingehenden Beratungen mit seiner deutschen Handelsorganisation und in Kooperation mit der Dualen Hochschule Baden‑Württemberg den neuen Studiengang BWL‑Dienstleistungsmanagement mit dem Schwerpunkt Consulting & Sales – Automotive initiiert. Die Idee: Dadurch sollen Studentinnen und Studenten in einem praxisintegrierenden dualen Studium an die Autohäuser gebunden und gleichzeitig deren Managementkapazitäten gestärkt werden.
Das dreijährige duale Studium gliedert sich in jeweils zwölfwöchige Theorie‑ und Praxisphasen. Während die theoretischen Teile an der DHBW in Heilbronn vermittelt werden, finden die im Semester jeweils anschließenden Praxisphasen im Betrieb statt. Zu den Studieninhalten zählen einerseits Grundlagen aus BWL, VWL und Recht. Zum anderen erwerben die künftigen Führungskräfte für das Automobilgeschäft wichtige vertriebs‑, kunden‑ und beratungsspezifische Kenntnisse. Dazu zählen etwa innovative Steuerungsmethodiken oder Themen wie digitale Transformation, Qualitäts‑, Auftrags‑ und Innovationsmanagement oder Visions‑ und Strategieentwicklung. Das während der Theoriephasen in Heilbronn erworbene Wissen kann dann anschließend in praxisrelevanten Projektarbeiten direkt im Autohaus angewandt und umgesetzt werden.
Sowohl für die Autohäuser als auch für die Studierenden ist der Studiengang an der DHBW kostenlos, das Autohaus zahlt lediglich die monatliche Vergütung für seine jungen Mitarbeiterinnen bzw. Mitarbeiter und begleitet den Studiengang praxisgerecht. Als Abschluss erwerben die Studierenden den Bachelor in „BWL‑Dienstleistungsmanagement“ – und eine hervorragende Perspektive als zukunftsorientierte Dienstleister, die mit innovativen Führungs‑ und Managementmethoden vertraut und den Anforderungen neuer Kundenstrukturen gewachsen sind.
Anmeldungen für das am 1. Oktober im Wintersemester 2019 erstmals startende Studium sind noch bis Mitte September bei der Dualen Hochschule Baden‑Württemberg Heilbronn möglich. Federführend bei Jaguar Land Rover Deutschland ist die JLR Academy der Abteilung Network & Training.